বিমানবালাদের ঘোষণা ও নির্ধারিত বক্তব্যের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা (২০২৫)
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের ঘোষণা ব্যাখ্যা করা হলো: শিক্ষার্থীদের জন্য বাস্তব স্ক্রিপ্ট, শব্দভাণ্ডার ও টিপস
✈️ আপনি কি কখনো ভেবে দেখেছেন যে ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা যখন ঘোষণা দেন, তখন তারা আসলে কী বলেন?
আপনি ঘন ঘন যাতায়াতকারী যাত্রী হন, একজন English learner হন, অথবা কেবিন ক্রু হওয়ার প্রশিক্ষণ নিচ্ছেন, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের ঘোষণাগুলো বোঝা অপরিহার্য। এই স্ক্রিপ্টগুলো যাত্রীদের নিরাপত্তা, ফ্লাইট সময়মতো চালানো এবং উড়ানের অভিজ্ঞতা পেশাদার রাখতে সতর্কতার সাথে তৈরি করা হয়।
এই গাইডটি বাস্তব ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট স্ক্রিপ্টের উদাহরণ, এভিয়েশন English শব্দভাণ্ডার এবং ঘোষণা করার টিপস একত্রিত করে এমন একটি সংস্থান তৈরি করেছে যা আপনি শিক্ষা, শেখানো বা পেশাদার প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
১) ফ্লাইটের ঘোষণাগুলো কী? (এবং কেন সেগুলো গুরুত্বপূর্ণ)
✈️ ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের ঘোষণাগুলো হলো সুসংগঠিত বার্তা যা কেবিন ক্রু (এবং কখনও কখনও ক্যাপ্টেন) গেটে যাত্রীরা সারিবদ্ধ হওয়ার মুহূর্ত থেকে অবতরণের পর চূড়ান্ত বিদায় পর্যন্ত দিয়ে থাকেন। এগুলিকে আকাশের যাত্রাপথের একটি রোডম্যাপ হিসেবে ভাবুন – এগুলি মানুষকে নিরাপদ, সময়মতো এবং অবহিত রাখে।
🔒 নিরাপত্তা ও সম্মতি
প্রতিটি স্ক্রিপ্টের মূল হলো নিরাপত্তা। স্পষ্ট এয়ারলাইন ঘোষণাগুলি নিশ্চিত করে যে যাত্রীরা:
- তাদের কোমরের উপর দিয়ে সিটবেল্ট সঠিকভাবে বাঁধেন 🛡️
- জরুরি নির্গমন পথ কোথায় তা জানেন 🚪
- অক্সিজেন মাস্ক 😷 এবং লাইফ ভেস্ট 🛟 কিভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বোঝেন
- জরুরি অবস্থায় দ্রুত নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন 🚨
একটি সুসংগত যাত্রী নিরাপত্তা ঘোষণার স্ক্রিপ্ট সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সময়ে বিভ্রান্তি কমিয়ে জীবন বাঁচায়।
⏰ সময়মতো পরিচালনা
এয়ারলাইনগুলো সময়সূচী কঠোরভাবে বজায় রাখতে সুনির্দিষ্ট যোগাযোগের উপর নির্ভর করে। ফ্লাইটের ঘোষণাগুলি সমর্থন করে:
- কার্যকর বোর্ডিং অর্ডার 🚶♀️🚶♂️
- হাতে বহনযোগ্য লাগেজ সঠিকভাবে রাখা 🧳
- যাত্রীরা আসন ও ট্রে টেবিল সোজা করে রাখছেন 🪑
- ইলেকট্রনিক ডিভাইস সম্পর্কিত নিয়মাবলী অনুসরণ 📱✈️
স্পষ্ট ঘোষণা ছাড়া, বিলম্ব এবং বিঘ্ন অনেক বেশি সাধারণ হতো।
😊 যাত্রীদের অভিজ্ঞতা
ঘোষণাগুলি যাত্রীরা উড়োজাহাজে কেমন অনুভব করেন, তাও প্রভাবিত করে। একটি উষ্ণ “welcome aboard” থেকে শুরু করে সময়োপযোগী আপডেট পর্যন্ত, যেমন:
- ইন-ফ্লাইট পরিষেবা (খাবার, পানীয়, ডিউটি-ফ্রি) 🍽️🥤🛍️
- টার্বুলেন্স সতর্কতা 🌬️
- আনুমানিক আগমন সময় 🛬
- সংযোগ এবং ব্যাগেজ ক্লেইম 🎒
এই আপডেটগুলি বিশ্বাস তৈরি করে এবং উদ্বেগ কমায়, বিশেষ করে যারা ভীতু যাত্রী বা আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারী তাদের জন্য।
📚 শিক্ষার্থী ও এভিয়েশন পেশাদারদের জন্য
ESL student এবং এভিয়েশন প্রশিক্ষণার্থীদের জন্য, ঘোষণাগুলো একটি ব্যবহারিক aviation English course হিসেবেও কাজ করে। এগুলি এর জন্য অমূল্য:
- ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের জন্য এভিয়েশন English অনুশীলন 💬
- ক্রু ইন্টারভিউয়ের জন্য প্রস্তুতি 🎤
- উড়োজাহাজে পরিষেবা প্রশিক্ষণ 🧑✈️
- বিদেশে ভ্রমণকারী English learners-দের জন্য শ্রবণ অনুশীলন 🌍
আপনি একজন কেবিন ক্রু সদস্য হওয়ার আকাঙ্ক্ষা করেন বা একজন যাত্রী হিসেবে ঘোষণাগুলি আরও ভালোভাবে বুঝতে চান, এই স্ক্রিপ্টগুলিতে দক্ষতা অর্জন করা একটি অপরিহার্য দক্ষতা।
২) এয়ারলাইন ঘোষণার প্রকারভেদ (বোর্ডিং → আগমন)
একটি ফ্লাইটের প্রতিটি ধাপের নিজস্ব ঘোষণা স্ক্রিপ্ট থাকে। এগুলি এলোমেলো নয় — এগুলি নিরাপত্তা, দক্ষতা এবং যাত্রীদের আশ্বস্ত করার জন্য তৈরি একটি সার্বজনীন কাঠামো অনুসরণ করে। নিচে এয়ারলাইন ঘোষণার সবচেয়ে সাধারণ প্রকারগুলি উদাহরণ, উদ্দেশ্য এবং সেরা অনুশীলন সহ ব্যাখ্যা করা হলো।
💡 টিপস: এগুলিকে পাঠ্যক্রমের উপশিরোনাম হিসাবে বা কেবিন ক্রুদের জন্য প্রশিক্ষণ ম্যানুয়ালের অংশ হিসাবে ব্যবহার করুন।
✈️ ফ্লাইট ঘোষণা কুইজ: ESL Learners-দের জন্য মজার English অনুশীলন
২.১ 🛫 প্রি-বোর্ডিং ঘোষণা (গেট)
উদ্দেশ্য: প্রাথমিক বোর্ডিং গ্রুপগুলিকে সতর্ক করা – সাধারণত ছোট বাচ্চাদের সাথে পরিবার, বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন এমন যাত্রী এবং প্রিমিয়াম-শ্রেণীর ভ্রমণকারীরা। এটি নিশ্চিত করে যে যাদের বেশি সময় প্রয়োজন তারা চাপমুক্তভাবে বোর্ডিং করতে পারেন।
Example Script:
“Good afternoon. This is the pre-boarding announcement for Flight 1023 to London. We now invite passengers with small children and those requiring special assistance to board at this time. First- and business-class passengers are also welcome to board.”
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: এটি গেটে শৃঙ্খলা ও ন্যায্যতার সুর তৈরি করে, ভিড় এড়ায় এবং অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত যাত্রীদের আশ্বস্ত করে।
২.২ 🎟️ সাধারণ বোর্ডিং ঘোষণা
উদ্দেশ্য: গ্রুপ বা সারি অনুযায়ী প্রধান বোর্ডিং প্রক্রিয়া শুরু করা। যাত্রীদের অবহিত রাখা এবং কার্যকর বোর্ডিং নিশ্চিত করা।
Example Script:
“Welcome aboard Flight 778 to New York. At this time, we are pleased to begin general boarding. Please have your boarding passes and photo ID ready. Boarding will proceed by groups as shown on your passes. Thank you for your cooperation.”
২.৩ 🛟 নিরাপত্তা প্রদর্শনী ঘোষণা
উদ্দেশ্য: মূল যাত্রী নিরাপত্তা ঘোষণার স্ক্রিপ্ট প্রদান করা। এটি আইনত বাধ্যতামূলক এবং প্রায়শই এয়ারলাইন জুড়ে প্রমিত করা হয়। এটি সিটবেল্ট, নির্গমন পথ, অক্সিজেন মাস্ক, লাইফ ভেস্ট এবং নিরাপত্তা কার্ড ব্যাখ্যা করে।
Example Script:
“Ladies and gentlemen, please direct your attention to the crew as we review the safety features of this aircraft.
- Seatbelts: Fasten by inserting the metal tip into the buckle.
- Exits: This aircraft has six emergency exits. The nearest exit may be behind you.
- Oxygen masks: If cabin pressure drops, masks will fall from above. Pull down, secure over nose and mouth, and breathe normally.
- Life vests: Located under your seat. Slip it over your head, secure the strap, and inflate outside the aircraft.”
৩) ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট স্ক্রিপ্টের English উদাহরণ
নিচে সংক্ষিপ্ত, পেশাদার স্ক্রিপ্ট উদাহরণ দেওয়া হলো যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। শব্দ ব্যবহার সহজ রাখুন, গতি স্থির রাখুন এবং সুর বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন।
৩.১ প্রি-বোর্ডিং (গেট)
“Good afternoon. This is the pre-boarding announcement for [Airline] Flight [Number] to [Destination]. We invite passengers needing special assistance and families traveling with small children to board now at Gate [X]. General boarding will begin in 10 minutes.”
৩.২ সাধারণ বোর্ডিং
“Welcome aboard! We are now boarding [Airline] Flight [Number] to [Destination]. Please have your boarding pass and ID ready. Today we’ll board by groups as shown on your pass. We appreciate your cooperation.”
৩.৩ নিরাপত্তা প্রদর্শনী (যাত্রী নিরাপত্তা ঘোষণার স্ক্রিপ্ট)
“Ladies and gentlemen, please direct your attention to the crew for a brief review of the safety features of this aircraft.
- Seatbelts: Fasten by inserting the metal tip into the buckle; tighten by pulling on the strap.
- Exits: This aircraft has [number] emergency exits. The nearest exit may be behind you.
- Oxygen masks: If needed, masks will drop from the panel above. Pull to start oxygen flow, secure over nose and mouth, and breathe normally before helping others.
- Life vests: Located under your seat. Slip over your head, secure the strap, and inflate outside the aircraft.
Please read the safety card in your seat pocket and follow all crew instructions.”
৩.৪ ইন-ফ্লাইট আপডেট (ক্যাপ্টেন বা পার্সার)
“This is your captain speaking. We’re at cruising altitude of [35,000 feet] with smooth conditions expected. Estimated arrival in [City] is [Local Time]. In-flight service will begin shortly.”
৩.৫ টার্বুলেন্স
“Attention, passengers. We’re expecting turbulence. Please return to your seats and fasten seatbelts. Lavatories are temporarily unavailable. Thank you for your cooperation.”
৩.৬ অবতরণের পূর্বে / অবতরণ
“We’ll begin our descent in approximately 30 minutes. Please return to your seats, fasten seatbelts, raise seatbacks, and stow tray tables and carry-on items. Local time in [City] is [Time], with [weather brief].”
৩.৭ আগমন ও বিদায়
“Welcome to [City]! The local time is [Time]. Please remain seated with seatbelts fastened until the seatbelt sign is off. Use caution when opening overhead bins. Baggage claim is located in [Area/Carousel]. Thank you for flying with [Airline] — we look forward to seeing you again.”
৪) Aviation English শব্দভাণ্ডার ও মূল বাক্যাংশ (বিস্তারিত দ্রুত নির্দেশিকা)
🛫 Boarding / Pre-boarding / Final boarding call
বিমানে ওঠার বিভিন্ন পর্যায়। Pre-boarding পরিবার, সহায়তা বা প্রিমিয়াম যাত্রীদের জন্য। Final call মানে গেট বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।
👉 “This is the final boarding call for Flight 372 to Paris।”
🧳 হাতে বহনযোগ্য জিনিসপত্র
কেবিনের ভিতরে অনুমোদিত ছোট ব্যাগ, যা মাথার উপরের বিনে বা আপনার সামনের আসনের নিচে রাখা হয়।
👉 “Please place all carry-on items in the overhead compartment or under the seat in front of you।”
💡 সিটবেল্ট সাইন
আসনের উপরে আলো যা যাত্রীদের বেল্ট বাঁধতে বলে। উড্ডয়ন, অবতরণ বা টার্বুলেন্সের সময় ব্যবহৃত হয়।
👉 “The seatbelt sign is now on. Please remain seated with your belts fastened।”
🪑 ট্রে টেবিল / সিটব্যাক (সোজা)
উড্ডয়ন ও অবতরণের জন্য অবশ্যই গুটিয়ে ও সোজা করে রাখতে হবে।
👉 “Please return your seatbacks to the upright position and stow tray tables।”
🍴 গ্যালি
বিমানের রান্নাঘর যেখানে ক্রুরা খাবার ও পানীয় তৈরি করেন।
👉 “We kindly ask passengers not to gather near the galley area।”
☁️ ক্রুজিং অলটিটিউড
প্রধান উড্ডয়ন উচ্চতা (সাধারণত ৩০,০০০-৪০,০০০ ফুট)।
👉 “We have reached our cruising altitude of 35,000 feet।”
⬇️ ডিসেন্ট
অবতরণের আগে বিমানের উচ্চতা কমানো।
👉 “We will begin our descent into Seoul shortly।”
😷 অক্সিজেন মাস্ক
কেবিনের চাপ কমে গেলে উপর থেকে নেমে আসে। নাক ও মুখের উপর রাখুন, অন্যদের সাহায্য করার আগে সুরক্ষিত করুন।
👉 “If oxygen masks appear, pull one toward you and secure it firmly over your face।”
🛟 লাইফ ভেস্ট
আসন এর নিচে থাকা ফ্লোটেশন ডিভাইস, শুধুমাত্র বিমানের বাইরে স্ফীত করা হয়।
👉 “Your life vest is located beneath your seat. Inflate only when leaving the aircraft।”
🚪 জরুরি নির্গমন পথ
নির্গমনের জন্য দরজা/উইং-এর উপর দিয়ে নির্গমন পথ; আপনার পেছনেও থাকতে পারে।
👉 “Please take a moment to locate the nearest exit।”
🎟️ বোর্ডিং পাস
বিমানে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় ভ্রমণ নথি।
👉 “Please have your boarding passes and identification ready for inspection।”
🛄 চেকড ব্যাগেজ
বিমানের কার্গো হোলে রাখা লাগেজ।
👉 “All oversized bags must be checked as checked baggage।”
📱 এয়ারপ্লেন মোড
উড়োজাহাজে থাকাকালীন ফোন/ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় সেটিং।
👉 “Please switch all electronic devices to airplane mode।”
🛑 ট্যাক্সি / ট্যাক্সিয়িং
উড্ডয়নের আগে বা অবতরণের পরে মাটিতে বিমানের চলাচল।
👉 “We are now taxiing to the runway।”
🛫 টেকঅফ
যখন বিমান মাটি ছেড়ে উপরে ওঠে।
👉 “Flight attendants, please be seated for takeoff।”
🛬 ল্যান্ডিং
যখন বিমান রানওয়েতে অবতরণ করে।
👉 “We will be landing in 15 minutes।”
🧑✈️ কেবিন ক্রু / ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট
যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সেবার জন্য দায়ী কর্মীরা।
👉 “If you need assistance, please ask a member of the cabin crew।”
🎧 পাবলিক অ্যাড্রেস (PA) সিস্টেম
ঘোষণার জন্য ব্যবহৃত ইন্টারকম সিস্টেম।
👉 “Ladies and gentlemen, this is an announcement over the PA system।”
🧾 নিরাপত্তা কার্ড
আসনের পকেটে থাকা নির্দেশিকা কার্ড যা জরুরি পদ্ধতি দেখায়।
👉 “Please review the safety card located in your seat pocket।”
🔔 কল বাটন
ক্রুদের কাছ থেকে সহায়তা চাওয়ার জন্য আসনের উপরের বাটন।
👉 “If you need anything, press the call button above your seat।”
🚻 ল্যাভেটরি
বিমানের শৌচাগার।
👉 “There is a lavatory at the front and rear of the cabin।”
🛒 ডিউটি-ফ্রি
আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে স্থানীয় কর ছাড়া কেনাকাটা উপলব্ধ।
👉 “We will shortly begin our duty-free service।”
⏰ আনুমানিক আগমন সময় (ETA)
গন্তব্যে পৌঁছানোর প্রত্যাশিত সময়।
👉 “Our ETA into New York is 5:15 PM local time।”
🌍 স্থানীয় সময়
আগমন শহরের সময়, যা প্রায়শই যাত্রা শুরুর সময়ের থেকে ভিন্ন হয়।
👉 “The local time in London is 9:30 AM।”
🌡️ কেবিন চাপ
কেবিনের বাতাসের চাপ। যদি এটি কমে যায়, অক্সিজেন মাস্ক নিচে নেমে আসে।
👉 “In case of a cabin pressure change, masks will drop automatically।”
📢 টার্বুলেন্স
আকাশের অস্থিরতা যা বিমানকে ঝাঁকুনি দেয়।
👉 “We are expecting turbulence. Please fasten your seatbelts।”
🪪 শনাক্তকরণ (ID)
বোর্ডিংয়ের জন্য পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র প্রয়োজন।
👉 “Please present your ID with your boarding pass।”
৫) স্পষ্ট, পেশাদার ঘোষণা দেওয়ার টিপস
- সহজ ভাষা ব্যবহার করুন: গুরুগম্ভীর শব্দ এড়িয়ে চলুন; ছোট, সরাসরি বাক্য।
- সংক্ষিপ্ত হন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করুন (নিরাপত্তা, সময়, পদক্ষেপ)।
- পেশাদার সুর: বিনয়ী, শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ; আপনার কণ্ঠে হাসি রাখুন।
- গতি ও উচ্চারণ: মাঝারি গতি; স্পষ্টভাবে উচ্চারণ করুন।
- ইতিবাচক কাঠামো: “Please remain seated” বনাম নেতিবাচক বাক্য।
- সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা: অন্তর্ভুক্তিমূলক পদ; স্পষ্ট সর্বজনীন বাক্যাংশ।
- জরুরি অবস্থার প্রস্তুতি: স্ক্রিপ্ট জানুন, শান্ত থাকুন, ধাপে ধাপে নির্দেশ দিন।
- অনুশীলন ও প্রতিক্রিয়া: নিয়মিত মহড়া দিন; সহকর্মীর পর্যালোচনা অনুরোধ করুন।
- সরাসরি মানিয়ে নিন: বিলম্ব, আবহাওয়া, পরিষেবা পরিবর্তনের জন্য আপডেট করুন।
আপনার Aviation English (এবং DET দক্ষতা) উন্নত করুন
DET Study আপনাকে ১৫,০০০+ অনুশীলন প্রশ্ন, AI-চালিত কথা বলা/লেখা সংক্রান্ত ফিডব্যাক, এবং বাস্তবসম্মত প্রম্পটগুলিতে VIP অ্যাক্সেস দেয় — যা aviation English এবং পরীক্ষার প্রস্তুতির জন্য দারুণ।
